Obchodné podmienky

Autorské práva

Všetky materiály (fotografie, príspevky, videá), ktoré sú zverejnené na stránkach, weboch a e-shopoch spoločnosti, vrátane grafického vzhľadu týchto stránok, sú chránené zákonom č. 185/2015 Z. z. Autorský zákon.

Akékoľvek použitie a kopírovanie týchto materiálov je možné len po predchádzajúcom písomnom súhlase spoločnosti. V zmysle Autorského zákona je zakázané kopírovanie a iné použitie akejkoľvek časti obsahu tejto webovej stránky na priame či nepriame obchodné účely.

OBCHODNÉ PODMIENKY

1. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „Obchodné podmienky“) sa vzťahujú na obchodné vzťahy, ktoré vzniknú medzi spotrebiteľom a predávajúcim: Hunterles s.r.o., Oravský Podzámok 750, 027 41 Oravský Podzámok, IČO: 47 32 80 29, DIČ: 2023808545, IČ DPH: SK2023808545, zapísaná v Obchodnom registri vedenom Okresným súdom Žilina v oddiely: Sro, vo vložke: 59561/L (ďalej len "prevádzkovateľ") na základe zmlúv uzatvorených prostredníctvom systému elektronického obchodu (ďalej len "e-shop").

Podmienky bližšie vymedzujú a upresňujú práva a povinnosti predávajúceho spotrebiteľa o svojom aktuálnom znení tvoria neoddeliteľnú súčasť kúpnej zmluvy. V prípade, ak nie je medzi predávajúcim a spotrebiteľom dohodnutá trvalá kúpna zmluva v písomnej forme, považuje sa elektronická objednávka v e-shope za návrh k uzavretiu zmluvy medzi spotrebiteľom a predávajúcim, ktorú predávajúci potvrdením objednávky akceptuje.

Predávajúci je oprávnený zmeniť obchodné podmienky, ktoré nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich uverejnenia na internetovej stránke. Zmluvné vzťahy, ktoré vznikli pred účinnosťou nových obchodných podmienok sa riadia obchodnými podmienkami platnými a účinnými v čase vzniku týchto zmluvných vzťahov.

Predávajúcim sa rozumie prevádzkovateľ e-shopu.

Spotrebiteľom sa rozumie fyzická, ktorá prostredníctvom nákupného košíka odoslala elektronickú objednávku, spracovanú systémom e-shopu.

Tovarom sa rozumejú všetky produkty uvedené na stránkach e-shopu.

Elektronickou objednávkou sa rozumie odoslaný elektronický formulár, obsahujúci informácie o kupujúcom, zoznam objednaného tovaru z ponuky obchodu a cenu tohto tovaru, spracovaný systémom obchodu.

Registráciou sa rozumie zaregistrovanie zákazníka pred objednávkou tovaru. Pri registrácii je zákazník povinný pravdivo a úplne vyplniť všetky svoje osobné údaje uvedené v registračnom formulári. Tieto údaje sa predávajúci zaväzuje použiť len pre účel vybavenia objednávky a komunikácie so zákazníkom. V prípade neposkytnutia úplných a pravdivých údajov si predávajúci vyhradzuje právo objednávku nevybaviť.

Spotrebiteľ potvrdením záväznej objednávky potvrdzuje, že sa oboznámil s Obchodnými podmienkami. Vzťahy medzi predávajúcim a spotrebiteľom, ktoré nie sú upravené v záväznej objednávke ani v týchto Obchodných podmienkach, sa riadia príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

2. SPÔSOB DODANIA TOVARU

Objednaný tovar je možné spotrebiteľovi dodať prostredníctvom:

• Nami poskytnutej dopravy
• Osobného odberu v sídle spoločnosti

3. PLATBA ZA TOVAR

Cenu za objednaný tovar je možné uhradiť:

1. hotovosti alebo platobnou kartou pri prevzatí tovaru spotrebiteľom.
2. za tovar môžete zaplatiť aj bankovým prevodom, avšak tovar bude expedovaný až po pripísaní sumy na predávajúceho účet.

4. DODANIE TOVARU

Miestom plnenia zmluvy sa rozumie sídlo (bydlisko) spotrebiteľa, uvedené v objednávke.

Tovar bude zákazníkovi – spotrebiteľovi doručený najneskôr do 30 dní, spravidla tovar doručujeme v lehote piatich pracovných dní v závislosti na skladových zásobách. V prípade, ak spotrebiteľ zvolil ako spôsob doručenia osobný odber v sídle spoločnosti, môže byť tovar vydaný už nasledujúci pracovný deň po doručení objednávky.

5. OBJEDNÁVKY

Predávajúci sa zaväzuje, že zákazníkom bude dodávať len tovar v objednanom stave a v súlade s objednávkou.

Podmienkou platnosti elektronickej objednávky je vyplnenie všetkých požadovaných údajov a náležitostí uvedených v elektronickom objednávkovom formulári.

Objednávka je návrhom kúpnej zmluvy. K platnému uzavretiu kúpnej zmluvy sa vyžaduje odsúhlasenie objednávky zo strany. Do okamihu tohto odsúhlasenia nie je objednávka pre predávajúceho záväzná.

6. OBJEDNÁVANIE TOVARU

Objednávanie v e-shope sa uskutočňuje prostredníctvom nákupného košíka.

Pri objednávke tovaru spotrebiteľ vyplní všetky povinné polia vo formulári, vyznačí, že sa oboznámil s Obchodnými podmienkami, s Poučením o uplatnení práva spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy a s týmito súhlasí. V opačnom prípade nie je možné objednávku odoslať a teda ani potvrdiť predávajúcim.

Objednávky sú do systému zaraďované podľa poradia, v akom prichádzajú.

 

Podmienkou platnosti elektronickej objednávky je pravdivé a úplné vyplnenie všetkých požadovaných údajov a náležitostí, ktoré umožnia bezproblémové doručenie zásielky.

Všetky v systéme zaevidované elektronické objednávky sú považované za návrh na uzatvorenie zmluvy a sú pre kupujúceho záväzné.

Potvrdením elektronickej objednávky dôjde k akceptácii návrhu na uzatvorenie zmluvy predávajúcim. Momentom akceptácie návrhu na uzatvorenie zmluvy dôjde k vlastnému uzavretiu kúpnej zmluvy medzi predávajúcim a spotrebiteľom.

Hodnota tovaru po potvrdení objednávky je záväzná.

Pred konečným a záväzným potvrdením objednávky môže spotrebiteľ celú objednávku a zadané údaje skontrolovať.

Ak s podobou objednávky spotrebiteľ súhlasí, potvrdením objednávky bude objednávka s konečnou platnosťou odoslaná na vyhotovenie.

ZRUŠENIE OBJEDNÁVKY - Každú objednávku môže spotrebiteľ do 24 hodín od jej odoslania zrušiť telefonicky alebo e-mailom, a to aj bez udania dôvodu. Treba uviesť meno, e-mail, číslo objednávky a popis/množstvo objednaného tovaru či služby.

7. CENY

V internetovom obchode sú všetky ceny udávané bez DPH.

8. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY A VRÁTENIE TOVARU

Podľa § 20 zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku alebo od zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho aj bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Tovar sa považuje za prevzatý spotrebiteľom okamihom, keď spotrebiteľ alebo ním určená tretia osoba prevezme všetky časti objednaného tovaru.

Spotrebiteľ môže uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku alebo od zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov obchodníka v listinnej podobe alebo v podobe zápisu na inom trvanlivom médiu a ak bola zmluva uzavretá ústne, na uplatnenie práva spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy postačuje akékoľvek jednoznačne formulované vyhlásenie spotrebiteľa, ktoré vyjadruje vôľu spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy (ďalej len „oznámenie o odstúpení od zmluvy“). Spotrebiteľ môže použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý si môže stiahnuť tu.

Spotrebiteľ zodpovedá za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru. Pri odstúpení od zmluvy znáša spotrebiteľ iba náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu alebo osobe poverenej predávajúcim na prevzatie tovaru. To neplatí, ak predávajúci súhlasil, že bude tieto náklady znášať.

Predávajúci je povinný bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy vrátiť spotrebiteľovi všetky platby, ktoré od neho prijal na základe zmluvy alebo v súvislosti s ňou, vrátane nákladov na dopravu a iných nákladov a poplatkov; Pri odstúpení od zmluvy, predmetom ktorej je predaj tovaru, predávajúci nie je povinný vrátiť spotrebiteľovi všetky platby pred tým, ako mu je tovar doručený alebo kým spotrebiteľ nepreukáže zaslanie tovaru späť predávajúcemu, ibaže predávajúci navrhne, že si tovar vyzdvihne osobne alebo prostredníctvom ním poverenej osoby.

Predávajúci je povinný vrátiť spotrebiteľovi platby podľa odseku rovnakým spôsobom, aký použil spotrebiteľ pri svojej platbe. Tým nie je dotknuté právo spotrebiteľa dohodnúť sa s predávajúcim na inom spôsobe platby, ak v súvislosti s tým spotrebiteľovi nebudú účtované žiadne ďalšie poplatky.

Predávajúci nie je povinný uhradiť spotrebiteľovi dodatočné náklady, ak si spotrebiteľ výslovne zvolil iný spôsob doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný predávajúcim. Dodatočnými nákladmi sa rozumie rozdiel medzi nákladmi na doručenie, ktoré si zvolil spotrebiteľ a nákladmi na najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný predávajúcim.

9. VYTKNUTIE VADY/REKLAMÁCIA TOVARU

Uplatnenie reklamácie:

Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má predaný tovar pri prevzatí spotrebiteľom.

Spotrebiteľovi sa odporúča, aby si tovar skontroloval ihneď pri prevzatí od dopravcu. V prípade zistenia zjavného poškodenia JE NUTNÉ bezodkladne informovať predávajúceho. Akékoľvek neskoršie zistenie vád alebo nespísanie protokolu nemá vplyv na zákonné právo kupujúceho uplatniť si reklamáciu (zodpovednosť za vady).

Spotrebiteľ si uplatňuje reklamáciu/vytknutie vady písomne (poštou alebo e- mailom) alebo osobne.

Ak predávajúci odmietne zodpovednosť za vady, dôvody odmietnutia písomne oznámi kupujúcemu.

10. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (ďalej len "GDPR") a om č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.

Právnym základom spracúvania osobných údajov (ako meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefónne číslo) je plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR), ktorej zmluvnou stranou je spotrebiteľ. Údaje sú spracúvané za účelom vybavenia objednávky, doručenia tovaru, vybavenia reklamácie a plnenia zákonných povinností (napr. vedenie účtovníctva).

Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente 'Zásady ochrany osobných údajov', ktorý je trvalo dostupný na stránke e-shopu.

11. POUČENIE O UPLATNENÍ PRÁVA SPOTREBITEĽA NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

Právo na odstúpenie od zmluvy

Máte právo od tejto zmluvy aj bez uvedenia dôvodu odstúpiť, a to v lehote 14 dní odo dňa prevzatia tovaru Vami alebo Vami určenou treťou osobou s výnimkou dopravcu.

Pri uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy nás informujte o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy, a to jednoznačným písomným vyhlásením zaslaným poštou alebo emailom.

Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak zašlete oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred tým, ako uplynie lehota na odstúpenie od zmluvy.

Dôsledky odstúpenia od zmluvy

Po odstúpení od zmluvy Vám bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia Vášho oznámenia o odstúpení od zmluvy vrátime všetky platby, ktoré sme od Vás prijali na základe zmluvy alebo v súvislosti s ňou, vrátane nákladov na dopravu, dodanie a poštovné a iných nákladov a poplatkov. To sa nevzťahuje na dodatočné náklady, ak ste si zvolili iný druh doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia, ktorý ponúkame.

Platba za zakúpený tovar Vám bude uhradená až po doručení vráteného tovaru späť na našu adresu alebo po predložení dokladu preukazujúceho zaslanie tovaru späť, a to podľa toho, čo nastane skôr, ibaže by sme Vám navrhli, že si tovar vyzdvihneme osobne alebo prostredníctvom ním poverenej osoby. Úhrada bude uskutočnená rovnakým spôsobom, aký ste použili pri Vašej platbe, ak ste výslovne nesúhlasili s iným spôsobom platby, a to bez účtovania akýchkoľvek ďalších poplatkov.

Pri odstúpení od zmluvy znášate priame náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu alebo osobe poverenej predávajúcim na prevzatie tovaru Vy.

Zodpovedáte za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania s ním iným spôsobom, než aký je potrebný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.